Category: ‘SEO y SEM’

Cómo adaptarnos a los hábitos de compradores online: El Inbound Marketing

Los hábitos de compras en Internet han cambiado en estos últimos años y. con ellos, las “técnicas marketeras”. Podría definirse el concepto Inbound Marketing como la de una metodología que combinan técnicas de marketing y publicidad (como SEO, social media marketing, publicidad en buscadores, Social Ads, analítica web o email marketing) para que los clientes potenciales te encuentren en Internet y conozcan tus productos y servicios de una forma no intrusiva y los consumidores no sientan que el fin es conseguir ventas. Con las técnicas inbound, tus clientes se acercan a ti y la clave reside en crear contenido de calidad.

El concepto “Inbound Marketing” fue acuñado en 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot. Sin embargo, se popularizó varios años después. Se centra, especialmente, en técnicas de marketing “pull”, es decir, que atraen al usuario hacia una empresa de manera natural, sin presionarlo. Se le ha llegado a designar love marketing.

El Inbound Marketing se compone principalmente de contenidos que se difunden a través de diferentes canales con el objetivo de conseguir el menor coste de adquisición de usuario posible y que éste obtenga un valor claro en el contenido encontrado, en lugar de convencerle para que acceda a comprar nuestro producto/servicio directamente.

Para llevar a cabo estas técnicas es de vital importancia segmentar y educar adecuadamente la base de datos para que puedan generarse oportunidades reales de comercializar.

El inbound marketing está basado en cinco fases:

1) Primero tienes que CAPTAR. Es decir, generar tráfico. Para ello te puedes valer de una planificación estratégica y de herramientas que tienes a tu disposición como técnicas SEO, redes sociales omarketing de contenidos, entre otros.

2) En segundo lugar debes GENERAR usando todas las técnicas que consideres necesarias de estrategia de marketing y convertirlas en tráfico y en una base de datos para que tus acciones inbound sean efectivas. Necesitas atraer el mayor tráfico posible y, sobre todo, el más cualificado posible. Esto se consigue entendiendo bien qué es lo que buscan tus usuarios y cuáles son sus problemas-necesidades.

3) En tercer lugar debes GESTIONAR tus registros de base de datos. Lo puedes hacer a través de un CRM o con herramientas de automatización.

4) En cuarto lugar debes saber FIDELIZAR. Cuando tengas clientes lo importante es que los conserves satisfechos ofreciéndoles información útil e interesante para que entiendan que tus recomendaciones les resultan de provecho.

5) Por último y en quinto lugar está la COORDINACIÓN para conseguir ventas a través del Inbound Marketing es vital que todo esté perfectamente integrado.

Estas son sugerencias de técnicas de Inbound Marketing que te pueden venir muy bien:

Regalar en tu blog una guía gratuita que tenga relación directa con tu negocio, elije una o dos palabras clave y optimízalas al máximo, construye tu marca personal, hacer y responder preguntas en las redes sociales o crear un email emergente.

Recuerda que Inbound Marketing significa entender y ayudar al usuario… Esto es marketing centrado en las personas. La experiencia demuestra que ambas metodologías (marketin tradicional e Inbound Marketing) no son antagónicas ni excluyentes, se pueden llegar a complementar.

Siempre que quieras emprender una estrategia de marketing, nuestro consejo es que te pongas en manos de profesionales y, para ello, en Iverti Comunicación tenemos profesionales que te pueden asesorar. Llámanos al 91 290 66 24 y estaremos encantados de atenderte.

Cómo hacer una buena estrategia de SEO

El SEO es un factor clave para el éxito de tu estrategia de Marketing Online. Se podía traducir como el “ABC del Posicionamiento en Buscadores”. El término SEO corresponden a las siglas en inglés de “Search Engine Optimization” y según Wikipedia, “se trata de la optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores”.

El SEO es una de las “disciplinas” que más ha evolucionado en los últimos años. Principalmente entre los miles de factores en los que un motor de búsqueda se basa para posicionar una página hay dos básicos: la autoridad y la relevancia. La primera hace mención a la “popularidad y utilidad de una web” y, la segunda, es “la relación que tiene una página frente a una búsqueda dada”. A su vez el SEO se puede dividir en dos grandes grupos: el SEO on-site (se preocupa de la optimización de keywords, tiempo de carga, experiencia del usuario, optimización del código y formato de las URLs, etc… ) y el SEO off-site (el número y la calidad de los enlaces, presencia en redes sociales, menciones en medios locales, autoridad de la marca y rendimiento en los resultados de búsqueda, etc).

Para que el SEO funcione debe haber una planificación, desarrollo y ejecución de una buena estrategia de marketing online. Te resumimos los 6 pasos básicos a seguir para que sea eficaz:

1. Debes conocer a tu público objetivo y sus patrones de comportamiento. Lo primero es posicionarte en los primeros puestos de los motores de búsqueda para atraer tráfico a tu web. Debes aprender todo lo que puedas acerca de tu público (preferencias de búsqueda, localización geográfica, patrones de preferencias, etc). Puedes usar herramientas como Google Analytics. Así sabrás cómo planificar tu estrategia.

2. Elección de las palabras clave. Se trata de una labor de investigación para seleccionar las palabras clave que configuren tu estrategia en función de los servicios o productos que ofrezcas. Con el “Planificador de palabras clave de Google” busca las que sean más populares.

3. Debes tener claro de qué trata tu web. Para eso, el SEO on page ayuda a los motores de búsqueda a entender lo que ofreces en tu web. Asegúrate de que pueden rastrear tu sitio web y tus contenidos. Comprueba que no tienes enlaces rotos, que la navegación es buena e intuitiva, que tus contenidos son originales y que la velocidad de carga es la correcta.

4. El link building es uno de los factores principales para clasificar una web. Intenta conseguir enlaces de forma natural. Conectar con tu público objetivo es una gran manera de mejorar la imagen de tu marca. Otra estrategia es enlazar a sitios web que sean una autoridad dentro del sector empresarial de tu web.

5. Analiza los resultados. Tendrás que plantearte qué funciona y que no analizando tus acciones. Configura una cuenta de Google Analytics para supervisar el tráfico orgánico. Lo puedes testear desde cada día hasta cada mes, el tiempo te lo marcas tú. Y no se te olvide la hoja de cálculo para realizar un seguimiento de los cambios que has realizado en tu web y así poder comparar la evolución.

6. La clave no está solo en lo que se ve sino en cómo se ve. Las primeras impresiones cuentan también en una web y pueden ser decisivas para conectar con los consumidores. Nunca engañes porque harás que los clientes sean mucho menos proclives a comprar en tu web y, sobre todo, procura que tu web ofrezca confianza.

El SEO es un proceso que no consigue resultados inmediatos. Ten paciencia y recuerda que si cuentas con una buena estrategia conseguirás éxito a más largo plazo.

May, 26, 2017

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Como mejorar el retorno de inversión (ROI) de una pyme usando las redes sociales

Uno de los primeros conceptos que debes tener en cuenta cuando decidas hacer una estrategia de Marketing es medir su rentabilidad. Se establece a través del ROI (que en inglés son las siglas de “Return on Investment” y en español “Retorno de la inversión”). En definitiva es la relación entre la inversión realizada y los beneficios generados a través de ventas directas o, en su lugar, de clientes potenciales que obtengamos.

Os pondré un ejemplo sencillo para que lo tengáis más claro. Si invertimos 500 euros en una campaña y, al finalizar obtenemos 1.500 euros de beneficios, el retorno es del 2%. Lo que significa que por cada euro invertido obtenemos 2 euros de utilidad. Si el ROI es positivo significa que vamos por buen camino pero, por el contrario, si es negativo significa que perderemos dinero. Para el cálculo del ROI se establece la fórmula matemática de “Beneficio menos Inversión dividido por Inversión”.

Dicho esto debes tener en cuenta una serie de acciones para lograr un ROI positivo:

1. Actualización y renovación de tus productos o servicios. Busca un equilibrio óptimo en el manejo de tus mercancías. Estoy significa que si te dedicas a empresas de alimentación debes actualizarte con productos novedosos que puedan interesar a tu clientela. Para aquellos que tengan una pyme de servicios la máxima es la máxima: Recuerda que la información también tiene caducidad y una vida útil de relevancia. Intenta sacar la mayor rentabilidad de ello.

2. Usa las plataformas digitales en tu provecho. Búscate un profesional que sepa aconsejarte y que saque partido a tus canales de comunicación para que incrementes tus bases de datos y que redunde en el aumento de las ventas.

3. Moderniza tu imagen de branding. La imagen lo es todo tanto si se trata de una tienda física como de una virtual. Para esto, debes tratar de generar experiencias única y no necesitas para ello una gran inversión sino echarle imaginación y plantearte cómo le darías un cambio de imagen a tu negocio para que resulte más atractivo.

4. Usa herramientas digitales. Las apps son herramientas imprescindibles para los emprendedores. Existen en el mercado herramientas gratuitas prácticamente que miden de todo en un smartphone, puedas calcular dónde está el flujo de dinero, qué impuestos debes abonar, cuáles son las ganancias que te pueden reportar o cómo elevar la productividad de tu empresa.

5. Busca un equilibrio entre seguidores y contenido. Para conseguir tener fans es importante que tengas contenidos interesantes, originales y que se diferencien de tu competencia. Una foto, un podscast, un artículo o un vídeo puede decir mucho a tu cliente de tu empresa. Todas estas herramientas de contenidos te servirán para darte a conocer, promocionar tus productos y servicios, dar una información adicional y útil a tu cliente y crear un vínculo porque regresarán para saber qué más has publicado. Es interesante para que el ROI esté en positivo.

6. Planifica tu estrategia y dosifica los esfuerzos. Crearse una planificación en Internet es importante. Márcate los tiempos y tus metas. Si quieres hacerlo todo de golpe no lograrás triunfar. Las redes sociales exigen dedicación y tiempo. Pasito a pasito verás cómo lo conseguirás y recuerda que el primer día no se hizo Roma.

7. Crea un canal de feedback con tus clientes. Monitorizar a tus clientes o lo que es lo mismo “escucharlos” te puede dar las claves para el triunfo de una campaña publicitaria porque de esta manera podrás fidelizarlos y crear un “vínculo de confianza virtual”.

8. Realiza controles regulares. Evaluar de vez en cuando cómo van tus campañas te permitirá saber si vas por buen camino o si debes aumentar o mejorar algunos aspectos.

Y recuerda que las redes sociales necesitan que le eches tiempo, creatividad y, sobre todo, grandes dosis de energía.

Publicado viernes, 28/04/2017

http://www.puromarketing.com/42/12450/claves-para-aumentar-nuestra-empresa-reeds-sociales.html

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